申万孟祥文、刘晓宁获金麒麟新锐分析师采掘行业第二 上海迪士尼入园开包制度“松动”:高以翔女友飞浙江

2019年12月05日 23:36 人民网 分享

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2018年淘宝平台推出的 双12人民的宝贝活动 即将全面展开。此次活动中,淘宝平台将为广大用户带来哪些新鲜玩法?活动内容大全下面带给大家。 淘宝双12人民的宝贝活动怎么玩 2018年淘宝双12活动卖家必设玩法为:跨店满减、店铺红包。 活动时间:11月28日开始,具体时间以官方上线为准! 领取说明:打开淘宝APP,下滑页面找到活动入口查看活动详情。 注意:淘宝没有购物津贴,不适用于淘宝双12活动淘宝商家的商品哦。 淘宝双12人民的宝贝活动: 1)主会场:淘宝1212主会场是展示大促最优质的商品和卖家的集中区域,大促会集中固定资源投放主会场。主会场内的内容,由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成,通过一系列推荐及赛马方式,为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。主会场报名方式:主会场无需卖家报名,将通过分会场以卖家 赛马 的方式选取最优秀的卖家入围 2)分会场:本次淘宝1212的分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场和业务分会场,均需要报名才有机会进入。 3)行业分会场:淘宝1212分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场,是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对卖家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求,分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合。 4)行业特色分会场:淘宝1212行业特色玩法主要包括8大特色主题日、 他经济 和联名款三大玩法,其中8大特色主题日是以行业特色货品为基础,打造活动预热期(12月1日-12月8日)一天一个主题日的概念; 他经济 是以男性行业参与的特色内容型会场;联名款是打造特色跨界联名合作的特色商品会场;并提供心愿团等特色玩法会场。具体详见特色会场介绍。 5)业务分会场:淘宝嘉年华业务分会场精选淘宝网2018年导购平台,将商品和服务种类呈现多元化,让消费者深度体验包罗万象的淘宝,如:全球购、淘金币、天天特价。 小编点评 2018年淘宝双12活动即将开始。此次双十二期间,淘宝平台又将为大家带来许多优惠活动。想要玩的好,买的好的玩家,赶紧参考攻略。 原标题:淘宝双12人民的宝贝活动怎么玩 责任编辑:曾少林 双11电商平台成交额创新高,消费者能买也会买,内需强劲 消费进一步从线下向线上迁移,银发族、三四线城市居民加入抢购 2018天猫京东双11销售数据分析 营业成交交易金额对比。 看了一眼今年的订单,清一色的进口商品。 白领小沈今年双11一共花了8700元,创下历年来最高纪录。 可怕的是没有大件,都是保健品、护肤品、零食 她笑说,理智提醒自己要克制,手却控制不住被剁得彻底。 这大概是最能诠释 买全球 的一届双11,来自各个国家的众多进口商品让人仿佛置身 地球村 。 如今的消费者能买,也会买。关注价格,更关心品质。有人说,目前的大环境下,为何天猫双11成交额还能创新高?当数以亿计的人们都在消费升级时,这个答案就在我们眼前。 高品质商品、高端新潮商品,正成为中国消费者的新宠。这背后,是人们对品质、个性的美好生活的追求。网购不再只满足基本需求 你知道大家双11都花了多少钱吗? 从最近三年的天猫双11数据来看,当天消费超过5000元的重度消费人群,连续两年增速持续提升,增速是500-1000元人群的3.4倍。 他们都买了些什么?从2013走到2017年,服饰鞋包虽然一直是成交最多的大类目,但在近5年的双11中,这一品类的占比在下降,而3C数码、家装家饰、美容护理等在提升。 拿今年双11来说,高品质商品、高端新潮商品,都有不错表现。 开场1小时,海蓝之谜售价高达17200元的全球限量版面霜售罄,销量是前十个月的10倍;开场8小时,兰蔻粉水爆卖30万瓶。 高端新潮商品走俏预示新中产时代来临。开场1小时,电动牙刷卖出12万个,轻奢标配智能垃圾桶卖出15000个。 也有买电视机毫不手软的。浙江苏宁易购总经理郁义龙介绍,今年双11,苏宁65�技耙陨洗笃料�弁�燃ぴ�65%,而杭州更是有一位土豪买入单价188888元的80�即笃敛实纭R�⒆逡灿 变懒 的趋势 以为只有一线城市的年轻人在网购,你就大错特错了。双11,也是50岁以上银发族的舞台。苏宁的数据显示,老人也有 变懒 的趋势,50岁以上的洗碗机买家同比增长208%。 数据显示,从2016年至2018年,淘宝天猫的银发族用户增长了1.6倍。 三四线城市居民的消费潜力,也在不断被挖掘。从2013~2017年天猫双11参与情况来看,三四线城市的消费人数占比一直稳定增长。 拿苏宁的双11数据看,县级市场消费力上升明显。三四线城市6千元以上电视的消费能力激增,销额占比增幅超一二线城市的5倍。消费升级不只在你的购物车里 今年天猫双11,被阿里巴巴集团CEO称作是一次社会化大协作。电子商务和线下门店的场景联动更多,线上下单、线下体验和提货组合形成的购物模式,整合线上和线下购物的优势,为消费者提供了更良好的消费体验。 记者从银泰百货集团了解到,天猫双11前夕,位于银泰杭州武林总店的发货仓已打包的快递堆到2米高,银泰工作人员、菜鸟场内取货机器人、快递员一片繁忙。银泰这家门店平时日均快递量超过3000单,双11当天暴增至6000单。双11当天,该店销售突破2.5亿元,同比增长34.2%,创历史增幅新高。 除了购物跟线上一样爽,线下的一些服务,可谓是体贴到骨子里。比如这次双11,饿了么和口碑联动了100万餐饮、水果、鲜花、娱乐的本地商家、300万外卖骑手参与天猫双11。天猫双11开场9分02秒,来自上海的一名 专星送 骑手把当天第一杯星巴克咖啡送到了消费者手中 这一天,饿了么 专星送 已覆盖全国17个城市1400家门店。 这样的消费方式,消费者已经逐渐习以为常。正如阿里巴巴CEO张勇所言,商业会重新定义,生活会被重新定义。专家解读从 马铃薯效应 到渐进式的消费升级 买,是电商节日的主题;但买什么,却折射出人们消费观念的改变以及社会消费结构的改变。 消费的构成是复杂的,总体来看,我国的消费升级是一个稳步前进的过程。但是,不是说有些经销商卖进口货、成交额增加了,就是消费升级。我们要看到消费的确在升级,但不是过度升级,这其中大量是对线下的替代。 商务部国际贸易经济研究院国际市场研究所副所长白明对钱江晚报记者强调,消费是多层次的消费,不排除有的人属于马铃薯效应,就是冲着便宜货去的,但总体来看,现在的消费者越来越成熟,专买便宜货的越来越少,更多的是选择适合自己的商品。白明指出,在他眼中,这是一种渐进式的消费升级。 浙江省商务研究院院长张汉东也指出,消费升级是消费结构优化的问题,而不是单纯一个数量问题。 数据显示,越来越多消费者愿意为爱好买单,消费观念重塑背后折射出消费者对品牌附加值的审视态度。中国人民大学重阳金融研究院首席研究员贾晋京表示,这也从一个侧面反映消费升级的问题,也是他所认为的新型消费升级。消费者去买这个手机,不再仅仅消费手机的通话功能,而是消费其中丰富的、多元化的服务,一部手机里边包含的产业链不再限于这个硬件的产业链,它成为一个平台,连接了更多的产业,这种消费升级就是新产业链、新业态的爆发所带来的消费升级。 电子商务研究中心主任曹磊则指出,线上线下融合的背后是零售科技的深入应用,新零售延展了消费者对 买买买 的时空概念,方便了消费者实现对美好生活的向往。延伸阅读:2018淘宝我的双11战绩怎么看 双11战绩查看入口地址2018我的双11战绩哪里看 淘宝天猫我的排名数据怎么查询方法2018天猫双十一销售额实时数据记录 淘宝双11交易数据图

2018年第三届淘宝造物节即将开始,最受年轻人喜欢、最奇思妙想的原创设计、最炫酷的潮流文化、代表着年轻一代的创造力,来看看今年的活动都有哪些好玩的吧。 2018淘宝造物节时间地点 时间:2018年9月13日19:00:00 9月16日23:59:59 地点:杭州西湖 2018淘宝造物节门票多少钱 票价:128元/张,工作日套票258元/张。 购票通道:https://search.damai.cn/search.html?keyword=%E6%B7%98%E5%AE%9D%E9%80%A0%E7%89%A9%E8%8A%82 spm=a2oeg.search_category.searchtxt.dsearchbtn 活动介绍:这是中国万能的淘宝向世界展现中国青年创造力的盛会,从2016年开始,一年一度盛大开幕。2018造物节定址杭州西湖,9.13开幕。 精彩看点 1、淘宝年度重磅黑科技发布:颠覆凡人想象的未来购物街区第一次亮相。 2、千余宝物battle神秘嘉宾亲临封神:淘掌柜百般武艺各显神通。 3、这就是机甲!东方也有"钢铁侠":中国大型载人娱乐机动装甲第一次入驻造物节。 4、痛仰助阵造音之夜:音浪这么强,嗨翻西湖也无妨。 5、断桥徐行,圆冰心一个时尚梦:中国设计top20集结,造东方潮流巅峰。 6、面基思聪爱犬,调戏"富家之狗":传说中的王可可等你来握手,"爪感"何不同? 7、亚洲第一二次元美少女乘风而来:Yurisa盛装表演等你比心,二次元的美丽邂逅。 如今,淘宝将与西湖结合、与西湖悠久历史碰撞,为中国年轻人描摹出的一卷看不尽的 奇市西湖 。 据透露,今年的淘宝造物节将实现前所未有的集结规模。除了数百家淘宝 神奇掌柜 将悉数现身之外,淘宝还在西湖造了一座 镇店之宝博物馆 。像是 中国糖王 周毅勇夺世界金奖的 武则天 翻糖蛋糕、甲胄复原师江峰历时三年复原的 大唐麒麟明光铠 、打破吉尼斯纪录的 三十还真 中国传统霹雳布袋戏 无论是淘宝顶级宝贝,还是大师收藏,甚至是那些从未上架的珍奇都将现身 镇店之宝博物馆 。 创造、科技、潮流,是淘宝造物节持之以恒的三大主题。今年造物节,淘宝主市集板块将成为串起所有 惊奇 的不二担当。复刻明朝锦衣卫飞鱼服的 控弦司服务社 、中国原创雕塑手办掌柜 开天工作室 、中国魔术 阮式九连环 将带来100年才能解开的世纪秘密 这些中国本土文化担当将一一登场。 除了创造元素外,淘宝造物节还是年度的黑科技发布盛事,像是虚拟现实购物产品VR BUY+、无人零售 淘咖啡 ,都曾成功点燃淘宝粉丝们的科技热情。2018年,淘宝造物节依然大招满满,它将在西湖边打造一个超过300平方米的 AR BUY+未来购物街区 。届时,数千个 未来人 将全程佩戴AR眼镜,在逛街时充分感受由淘宝带来的基于混合现实的未来购物体验 商场换肤、全息卖家秀、虚拟广告、跟二次元偶像一起逛街等奇幻体验将层出不穷,涮新你的购物认知 淘宝造物节是淘宝继双十一购物狂欢节之后针对年轻人推出的另一个节日。在淘宝造物节中,可以看到全球最顶尖的高科技、明星偶像网红 造音造艺 、精灵古怪的淘宝店 众多潮玩、运动等年轻人群体还将以 部落 的形式展示自我。 为中国年轻人描摹出的一卷看不尽的 奇市西湖 。 活动内容及时间安排 7大活动 奇市:来西湖看八方神物battle,千年等一回,错过不再有。 关键词:草本纹身,夜光篮球 时间:9:00-18:00 夜市:你收藏的淘记私房美味都在这儿了 关键词:周小帅的私房菜,姜叔的日食记 时间:15:30-21:00 宝市: 跑家园 搬来西湖啦,私家宝贝聚集,一杯敬过往,一杯卜未来。 关键词:复古红白机,塔罗牌 时间:9:00-21:00 萌市:来膜拜下主子们的潮流生活方式,原来我们过得竟不如 关键词:宅猫酱,国民老岳父公 时间:9:00-18:00 宅市:二次元的宅世界,三次元人也能破壁而入! 关键词:非人哉,一人之下 时间:9:00-18:00 作为今年造物节的第一个亮相西湖倒计时的出现方式当然也是非常神奇。 西湖天地问水亭,这里即将成为杭州新的网红打卡地可爱的淘公仔一经出现便吸引了众多奇人的眼球,与淘公仔相约西湖边是无数少女心中最美的心愿。 当然你也可以cos各种形象网红打卡、各种姿势想拍就拍,有了淘公仔的助力简直不敢相信西湖十一景还能这么萌作为杭州弄潮er,怎么能忍得住不去打卡一番。 原标题:2018淘宝造物节时间地点 门票多少钱 责任编辑:曾少林2018天猫1111元红包怎么领?双11来了!小伙伴们准备好买买买了吗?大家都知道2018天猫1111元红包怎么领取吗?来看看小编的攻略。 2018天猫1111元红包怎么领 消费者可以获得天猫双11活动主/分会场、活动店铺首页、活动商品详情页面等页面领取。 红包面额:现金红包:0.5元、0.8元、1元、2元、1111元 2018天猫双十一红包发放时间 2018年11月9日 10:00、16:00、20:00,11月10日10:00、16:00、19:00以及2018年11月11日当天14:00。 发放方式:用户通过点击活动页面中不断下降的红包进行时长1分钟的抽奖,有机会获得双11购物券 11月9日起红包雨玩得就是任性,时间段如下:11月9日10:00、16:00、20:00,10日10:00、16:00、19:00,11日14:00,在消费者只要打开天猫或者淘宝首页,机会有一大波红包来袭。据悉,这次的红包雨规模巨大,只要消费者在以上时间点打开天猫,红包雨就会从右下角不断掉下来,消费者只要点击,就有可能拿到红包和购物卷,这也许能称之为 史上最任性的发红包方式 。 天猫双11红包雨整点在首页下红包雨,共计发出3000万个红包,总金额5000万,这还不包括商家自己发的红包雨。红包总数量为1亿多个,面值最低1元,最高为1111元 2018天猫双十一红包使用时间 领用起止时间:2018年10月20日 00:00:00至2017年11月11日 23:59:59每天可以多次领取! 红包使用时间:2018年11月11日 00:00:00至2017年11月11日 23:59:59 2018双十一购物津贴什么时候发放 预计11月1日正式预热会场上线后开始发放,消费者可领取的购物津贴无上限。 天猫双11红包领取攻略: 超级红包(领取:手机点此 | PC点此) 发放时间:10月20日-11月11日 使用时间:11月11日 介绍:超级红包面额最高1111元,其余面额随机,每人每天可领取3次,双11当天可抵扣现金,并且可与其他所有的优惠形式叠加使用,一个订单最多可叠10个超级红包。 开宝箱红包 活动时间:11月1日-11月11日 介绍:领完3次超级红包后,发送自己的红包链接,好友开启宝箱,即可获得额外的领超级红包机会。 心愿清单 参与时间:11月1日-11月11日 兑换时间:11月10日21:00 使用时间:11月11日 介绍:活动期间,大家可进入心愿清单会场内选择自己心仪的商品,并创建自己的 心愿清单 ,发给好友助力获取心愿值,心愿值可以兑换商品专属红包,并在双11当天同该商品的其他优惠叠加使用。 原标题:2018天猫1111元红包怎么领 领取攻略详解 责任编辑:曾少林葡京0329网站【诚信建设万里行】 根据我国现行药品管理制度,处方药必须在医师开具处方单后方可购买,且互联网平台禁止销售处方药。然而,近日有网友反映,部分电商平台依然在售卖处方药,患者在不提供处方的情况下仍然可以购买处方药。对此,记者展开了一番调查。 8月31日,记者登录天猫平台搜索处方药 散克巴维生素B12滴眼液 ,并进入一家名为 XX药房旗舰店 的网店。记者以患者的名义向网店客服咨询,对方表示,如果之前有使用经历且没出现过敏现象,可以不用提供处方即可提交购买需求,药店会负责联系医生为消费者开具一份远程处方。 随后,记者在另一个电商平台上搜索处方药 头孢丙烯片 ,药品展示图下方同样写有 该药品必须凭处方预约,经医生开方后再上传处方预约! 的字样。客服直言,直接提交购买需求并填写信息预约即可。 根据其提供的购买流程,记者打开信息填写页面发现,用药人的姓名、身份证号等为必须填写项,而上传处方并不是必填项。记者填写了一组虚拟姓名、身份证号,且没有上传处方。提交后,该系统显示 药房会尽快审核 ,约两个小时后,页面显示审核通过,药品也已于次日(9月1日)发货。 记者又选择了一种保健类的处方药,搜索发现不少网店标有 只对处方药提供信息展示,不做销售 的提示,但依旧可以下单购买。记者以同样方式填写信息后,页面上提示 需提供有效电话,药师会在1小时内与您联系 ,然而,提交需求后过了两个多小时,仍不见有药师与记者联系,但此时页面显示已通过审核。 虽然互联网与医药领域结合是大方向,但处方药在网上销售并没有放开,网售处方药属违规销售。 北京大学药学院药事管理与临床药学系主任史录文坦言。 记者查询发现,在2000年之前,处方药和非处方药都不能在网上销售;到了2013年,对非处方药的限制正式放开,但仍明确规定,零售单体药店不得开展网上售药业务。2018年6月,国家药监局公布了今年前5个月地方各级食药监管部门查处的药品、医疗器械、化妆品行政处罚案件,其中35起案件为经营者通过邮寄、互联网交易等方式(直接)向公众销售处方药案。 药品划分为处方药和非处方药,是因为非处方药临床上较安全,处方药则具有一定的潜在危险,应该在医生或药师的指导下才能使用。 史录文表示,网上销售行为或许可以提供一定便利,但很难确认那些网店药剂师执有从业资格证,他们也不能系统指导用药,对于患者正确用药观和就医观的培养起不到积极作用。 以线上展示为幌子,再通过上传信息售卖,这些都属于在打擦边球,游走在灰色地带企图规避惩处。 在中国电子商务研究中心研究员、IT与知识产权律师赵占领看来,对电商平台而言,诚信是其健康发展的重要基础,出现种种乱象平台也应该承担连带责任;另外,也暴露出这一领域的监管空白,要想解决这个问题,不仅需要网信部门发力,还涉及工商、医疗卫生等多部门的配合。 处方药想在互联网上正规销售,还需要多项机制的配合才有可能实现。 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,比如,药品送递需要特殊的物流体系,还需建立相关的保险赔付机制,以保证用药者的安全。赵占领也提到,医院未来或许可以与电商平台建立交互机制,让处方经特定流程传输给电商平台,以确保处方的真实性与正确性;另外,针对平台网售资格以及医师执业资格等都需要严密审核。(光明网记者 李政葳) 原标题:打擦边球的网售处方药 责任编辑:曾少林北京地铁临时封闭众星悼念高以翔范冰冰美杜莎发型伦敦北部传爆炸声海外网的特色:原创——海外网将充分发挥人民日报海外版官网权威性的优势,第一时间向读者提供关于两岸问题、中国问题以及国际问题特别是涉华国际新闻事件的权威解读;服务——海外网面向海外同胞开辟了一批本土化、服务性的频道和栏目,希望海外网成为全球华人的生活社区和网上家园。

但是,文字的表达,在这个时代,才更显其价值。第一,文字能留存。说过的话,下一秒飘散在空气,不能累计,文字不同,它一直在那,安静着,10篇文字,展现一套思想;20篇文字,塑造一个形象;50篇文字,纪录一场岁月。文字是个人品牌最好的背书,胜过肩挎名牌包包,胜过手戴百达翡丽。第二,文字更考验逻辑和调理。会写字的人,看世界更加细腻,看人性更加通透,直击内心的文字的前提一定是入微的观察和理解。 总之,只要不是用写作而谋生,对于任何行业,能量好的文字表达,都会对其职业带来意想不到的收获。 中华人民共和国电子商务法(2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过) 目录 第一章 总则 第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二节 电子商务平台经营者 第三章 电子商务合同的订立与履行 第四章 电子商务争议解决 第五章 电子商务促进 第六章 法律责任 第七章 附则 第一章 总则 第一条 为了保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,制定本法。 第二条 中华人民共和国境内的电子商务活动,适用本法。 本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的,适用其规定。金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法。 第三条 国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,促进电子商务技术研发和推广应用,推进电子商务诚信体系建设,营造有利于电子商务创新发展的市场环境,充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。 第四条 国家平等对待线上线下商务活动,促进线上线下融合发展,各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施,不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。 第五条 电子商务经营者从事经营活动,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德,公平参与市场竞争,履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。 第六条 国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况,确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。 第七条 国家建立符合电子商务特点的协同管理体系,推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。 第八条 电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律,建立健全行业规范,推动行业诚信建设,监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。 第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第九条 本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。 本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。 本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。 第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。 第十一条 电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。 依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。 第十二条 电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。 第十三条 电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。 第十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。 第十五条 电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。 前款规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。 第十六条 电子商务经营者自行终止从事电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。 第十七条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 第十八条 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。 电子商务经营者向消费者发送广告的,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 第二十条 电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者另行选择快递物流服务提供者的除外。 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。 第二十二条 电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。 第二十三条 电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。 第二十四条 电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的,应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息。用户注销的,电子商务经营者应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规的规定或者双方约定保存的,依照其规定。 第二十五条 有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供有关电子商务数据信息的,电子商务经营者应当提供。有关主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据信息的安全,并对其中的个人信息、隐私和商业秘密严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 第二十六条 电子商务经营者从事跨境电子商务,应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定。 第二节 电子商务平台经营者 第二十七条 电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。 电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营用户提供服务,应当遵守本节有关规定。 第二十八条 电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息,提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记,并配合市场监督管理部门,针对电子商务的特点,为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。 电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定,向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息,并应当提示依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者依照本法第十一条第二款的规定办理税务登记。 第二十九条 电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第十二条、第十三条规定情形的,应当依法采取必要的处置措施,并向有关主管部门报告。 第三十条 电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保障电子商务交易安全。 电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案,发生网络安全事件时,应当立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并向有关主管部门报告。 第三十一条 电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 第三十三条 电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,电子商务平台经营者不得阻止,并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 第三十五条 电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。 第三十六条 电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。 第三十七条 电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。 电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。 第三十八条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。 对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。 第三十九条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。 电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。 第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明 广告 。 第四十一条 电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权。 第四十二条 知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。 电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。 因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。 第四十三条 平台内经营者接到转送的通知后,可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。 电子商务平台经营者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人,并告知其可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。电子商务平台经营者在转送声明到达知识产权权利人后十五日内,未收到权利人已经投诉或者起诉通知的,应当及时终止所采取的措施。 第四十四条 电子商务平台经营者应当及时公示收到的本法第四十二条、第四十三条规定的通知、声明及处理结果。 第四十五条 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外,电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则,为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务,应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易,不得进行标准化合约交易。 第三章 电子商务合同的订立与履行 第四十七条 电子商务当事人订立和履行合同,适用本章和《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。 在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。 第四十九条 电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项,并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,实际提供服务的时间为交付时间。 合同标的为采用在线传输方式交付的,合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。 合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的,从其约定。 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 第五十三条 电子商务当事人可以约定采用电子支付方式支付价款。 电子支付服务提供者为电子商务提供电子支付服务,应当遵守国家规定,告知用户电子支付服务的功能、使用方法、注意事项、相关风险和收费标准等事项,不得附加不合理交易条件。电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改。 电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近三年的交易记录。 第五十四条 电子支付服务提供者提供电子支付服务不符合国家有关支付安全管理要求,造成用户损失的,应当承担赔偿责任。 第五十五条 用户在发出支付指令前,应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息。 支付指令发生错误的,电子支付服务提供者应当及时查找原因,并采取相关措施予以纠正。造成用户损失的,电子支付服务提供者应当承担赔偿责任,但能够证明支付错误非自身原因造成的除外。 第五十六条 电子支付服务提供者完成电子支付后,应当及时准确地向用户提供符合约定方式的确认支付的信息。 第五十七条 用户应当妥善保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发现安全工具遗失、被盗用或者未经授权的支付的,应当及时通知电子支付服务提供者。 未经授权的支付造成的损失,由电子支付服务提供者承担;电子支付服务提供者能够证明未经授权的支付是因用户的过错造成的,不承担责任。 电子支付服务提供者发现支付指令未经授权,或者收到用户支付指令未经授权的通知时,应当立即采取措施防止损失扩大。电子支付服务提供者未及时采取措施导致损失扩大的,对损失扩大部分承担责任。 第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。 第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时,电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 第六十二条 在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。 第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制,制定并公示争议解决规则,根据自愿原则,公平、公正地解决当事人的争议。 第五章 电子商务促进 第六十四条 国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当将电子商务发展纳入国民经济和社会发展规划,制定科学合理的产业政策,促进电子商务创新发展。 第六十五条 国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施,支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。 第六十六条 国家推动电子商务基础设施和物流网络建设,完善电子商务统计制度,加强电子商务标准体系建设。 第六十七条 国家推动电子商务在国民经济各个领域的应用,支持电子商务与各产业融合发展。 第六十八条 国家促进农业生产、加工、流通等环节的互联网技术应用,鼓励各类社会资源加强合作,促进农村电子商务发展,发挥电子商务在精准扶贫中的作用。 第六十九条 国家维护电子商务交易安全,保护电子商务用户信息,鼓励电子商务数据开发应用,保障电子商务数据依法有序自由流动。 国家采取措施推动建立公共数据共享机制,促进电子商务经营者依法利用公共数据。 第七十条 国家支持依法设立的信用评价机构开展电子商务信用评价,向社会提供电子商务信用评价服务。 第七十一条 国家促进跨境电子商务发展,建立健全适应跨境电子商务特点的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度,提高跨境电子商务各环节便利化水平,支持跨境电子商务平台经营者等为跨境电子商务提供仓储物流、报关、报检等服务。 国家支持小型微型企业从事跨境电子商务。 第七十二条 国家进出口管理部门应当推进跨境电子商务海关申报、纳税、检验检疫等环节的综合服务和监管体系建设,优化监管流程,推动实现信息共享、监管互认、执法互助,提高跨境电子商务服务和监管效率。跨境电子商务经营者可以凭电子单证向国家进出口管理部门办理有关手续。 第七十三条 国家推动建立与不同国家、地区之间跨境电子商务的交流合作,参与电子商务国际规则的制定,促进电子签名、电子身份等国际互认。 国家推动建立与不同国家、地区之间的跨境电子商务争议解决机制。 第六章 法律责任 第七十四条 电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。 第七十五条 电子商务经营者违反本法第十二条、第十三条规定,未取得相关行政许可从事经营活动,或者销售、提供法律、行政法规禁止交易的商品、服务,或者不履行本法第二十五条规定的信息提供义务,电子商务平台经营者违反本法第四十六条规定,采取集中交易方式进行交易,或者进行标准化合约交易的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。 第七十六条 电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚: (一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的; (二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的; (三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。 电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。 第七十七条 电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果,或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。 第七十九条 电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定,或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的,依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。 第八十条 电子商务平台经营者有下列行为之一的,由有关主管部门责令限期改正;逾期不改正的,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处十万元以上五十万元以下的罚款: (一)不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的; (二)不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的; (三)不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施,或者未向有关主管部门报告的; (四)不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。 法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的,依照其规定。 第八十一条 电子商务平台经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款: (一)未在首页显著位置持续公示平台服务协议、交易规则信息或者上述信息的链接标识的; (二)修改交易规则未在首页显著位置公开征求意见,未按照规定的时间提前公示修改内容,或者阻止平台内经营者退出的; (三)未以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务的; (四)未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,或者擅自删除消费者的评价的。 电子商务平台经营者违反本法第四十条规定,对竞价排名的商品或者服务未显著标明 广告 的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 第八十二条 电子商务平台经营者违反本法第三十五条规定,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格或者与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十三条 电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十四条 电子商务平台经营者违反本法第四十二条、第四十五条规定,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,由有关知识产权行政部门责令限期改正;逾期不改正的,处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,处五十万元以上二百万元以下的罚款。 第八十五条 电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。 第八十六条 电子商务经营者有本法规定的违法行为的,依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案,并予以公示。 第八十七条 依法负有电子商务监督管理职责的部门的工作人员,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行职责中所知悉的个人信息、隐私和商业秘密的,依法追究法律责任。 第八十八条 违反本法规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第七章 附则 第八十九条 本法自2019年1月1日起施行。 延伸阅读:电子商务法解读:消费者买家与经营者卖家应注意事项条款介绍 原标题:(受权发布)中华人民共和国电子商务法 责任编辑:曾少林

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